Ladda ner och starta

Ladda ner Fjärrsupportappen här

När du laddat ner TeamViewerQS.zip, packa upp den i finder och kör

TeamViewer QuickSupport.app

Ändra systeminställningar för fjärrsupporten.

Appen för fjärrsupport vill kunna spela in din dators skärm för att vi ska kunna se den.

Kryssa i [TeamViewer Quicksupport] för att tillåta appen att spela in din skärm.

Du kan eventuellt behöva klicka på hänglåset nere till vänster och ange användarnamn och lösenord för att göra den här inställningen.

Öppna [Granska systemåtkomst] och klicka på [Begär åtkomst] för Accessibility.

Kryssa i TeamViewer Quicksupport för att tillåta kontroll av mus och tangentbord.

Du kan eventuellt behöva klicka på hänglåset nere till vänster och ange användarnamn och lösenord för att göra den här inställningen.

Öppna [Granska systemåtkomst] igen och klicka på [Öppna Full Disk Access-inställningar...].

Kryssa i TeamViewer Quicksupport för att tillåta kontroll av hårddisken.

Du kan eventuellt behöva klicka på hänglåset nere till vänster och ange användarnamn och lösenord för att göra den här inställningen.

När alla tre behörigheter är tillåtna i [Granska systemåtkomst] så är det klart.